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Términos y Condiciones de Compra

La Luna es de Plata – www.lalunaesdeplata.com

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1. Información del producto

Todos nuestros productos están descritos de manera clara con fotografías, materiales, medidas y especificaciones disponibles en cada publicación. Hacemos un esfuerzo por mostrar los colores de forma precisa, sin embargo, puede haber ligeras variaciones de color debido a la configuración de pantalla del usuario o condiciones de luz.

2. Precios y pagos

  • Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

  • Aceptamos pagos seguros mediante plataformas electrónicas (tarjeta de crédito, débito o plataformas como Mercado Pago, PayPal, etc.).

  • El pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido procesado y aprobado.

3. Envíos y entregas

  • El envío se realiza a través de paqueterías externas.

  • El tiempo estimado de entrega se indicará al momento de la compra y puede variar por zona geográfica o situaciones ajenas a nuestro control.

  • Una vez entregado el paquete a la paquetería, La Luna es de Plata no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de mensajería.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos de envío. En caso de error en la dirección, el costo de reenvío corre por cuenta del cliente.

4. Cambios y garantías

  • No se realizan devoluciones en efectivo.

  • Sí aceptamos cambios dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la recepción del producto, bajo las condiciones descritas en nuestra Política de Garantías y Cambios.

  • Los costos de envío por cambios o reposiciones corren por cuenta del cliente.

5. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si el producto adquirido se encuentra agotado, te contactaremos para ofrecer una reposición, cambio o reembolso del monto correspondiente.

6. Propiedad intelectual

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7. Uso del sitio web

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8. Modificaciones a los términos

La Luna es de Plata se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las compras se regirán bajo los términos vigentes al momento de realizar el pedido.

9. Contacto

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📱 WhatsApp atención a clientes: 33 3389 4679